A propos de nous : nous sommes l'équipe Air Comprimé Shop !

Conseil spécialisé

Pour que tout soit parfait pour toi : Avec des années d'expérience dans le secteur de l'air comprimé, nous te conseillons de manière honnête et compétente. Que tu sois à la recherche de pièces de rechange, d'outils à air comprimé, de compresseurs, d'installations plus grandes, de sécheurs par réfrigération ou de compresseurs d'occasion, nous sommes là pour te conseiller et t'aider.

Dennis Martens
Ralf Seidel
Christian Welt

Distribution

Pour que tout se passe bien : Notre équipe te prend par la main de la prise de contact au traitement de la commande et te conseille volontiers. Que tu nous contactes par commande dans la boutique, par téléphone ou par demande par e-mail. Nous nous en occupons rapidement. Tu as des questions sur les promotions spéciales, les délais de livraison ou ta facturation ? Nous répondons immédiatement à toutes les questions concernant ta commande.

Sandra Wolf
Sonja Hermeler
Michelle Waschkau
Levin Gold

Service

Pour que tout fonctionne bien : Notre équipe de service se déplace pour toi jusqu'aux frontières du Bade-Wurtemberg et te conseille sur place. Nos monteurs de service spécialement formés à cet effet effectuent des réparations et des entretiens rapides sur tes compresseurs et installent facilement des systèmes de tuyauterie et des installations fixes pour toi. Ton installation est en panne et tu as besoin d'un appareil de location le plus rapidement possible ? Pas de problème, nous nous en chargeons pour toi.

Igor Kovacic
Roland Sobotta
Matthias Bauer
Ralph Raiser
Klaus Mühmel
Marco Schneider
Maxim Severinov
Nils Hinterkopf

Gestion des réclamations

Pour que tout le monde soit satisfait : Notre équipe de gestion des réclamations s'occupe de tes demandes avec beaucoup de tact. Tous nos produits à air comprimé sont emballés avec soin et livrés chez toi. Si quelque chose ne va pas, nous sommes là pour t'aider. Que tu aies des questions sur ta commande, des retours, des crédits ou des réclamations, nous trouverons une solution avec toi.

Priscilla Heger
Andreas Bernhart
Natalie Siegwart

Finances | Contrôle de gestion

Pour que les finances aussi soient en ordre : Toutes les tâches de comptabilité et de contrôle de gestion passent par nos mains. Cela signifie que nous gérons quotidiennement le transfert d'argent et analysons nos chiffres clés. Nous contrôlons chaque facture dans les moindres détails et veillons à ce que tout soit en ordre pour toi. Tu as oublié de payer ? Pas de problème, nous te le rappelons gentiment et sommes toujours là pour répondre à tes questions.

Caroline Kolleth
Diana Gruber
Simone Kost

Marketing

Pour que nous soyons trouvés : Avec des impulsions fraîches quotidiennes, nous pilotons ensemble toutes les mesures de marketing de la maison Air Comprimé Shop. Qu'il s'agisse de la création de contenus originaux, de l'entretien du site web, des places de marché, du marketing de newsletters ou de vidéos, du SEO, du SEA ou des médias sociaux, nous augmentons la présence de notre marque et nous nous plaçons avec succès sur le web. De nombreux clients satisfaits et de très bonnes évaluations de la part de nos clients prouvent que nos actions marketing sont exactement ce qu'il te faut.

Damiano Cavallaro
Sonja Siefert
Christine Neubauer
Bernd Fleischer

Expédition

Pour que tu puisses te réjouir de ta livraison : chaque commande passe par les mains expertes de notre équipe d'expédition. Pour un processus encore plus rapide, nous optimisons en permanence toute la logistique, de l'entreposage à la livraison de ta commande. Nous nous efforçons chaque jour de veiller à ce que toutes les marchandises qui quittent notre entreprise soient soigneusement emballées et arrivent chez toi en toute sécurité et dans le respect de l'environnement.

Philipp Böhnke
Nicole Höpfer
Dominik Hege

Optimisation des processus et expansion du marché

Pour que ton achat soit un plaisir : l'équipe d'optimisation des processus et d'expansion du marché veille à ce que les processus de commande et de travail se déroulent sans problème, à ce que nos boutiques en ligne soient structurées de manière ciblée et à ce que notre visibilité sur les places de marché soit renforcée.

Louis Gruber est spécialiste de la coordination et de l'optimisation des processus et des flux de travail existants. Dans son équipe : Mahmut Ipek - responsable d'une gestion efficace et durable des catégories et Nina Gruber, notre experte des places de marché.

Mahmut Ipek
Louis Gruber
Nina Gruber

Chief Operating Officer (COO)

Pour que tout ait un fil conducteur : en tant que Chief Operating Officer (COO), Simon Laux dirige l'activité opérationnelle et est en outre responsable de la construction de la marque.

Son domaine d'expertise : des processus transparents et des décisions stratégiques réfléchies. Dans toutes les activités, la collaboration en partenariat et une communication interne ouverte sont au premier plan.

Simon Laux

Direction

Pour que rien ne dérape : En tant que fondateur et directeur de l'entreprise moderne d'air comprimé, Steffen Siefert mise sur des hiérarchies plates et des voies de communication courtes. Depuis 2010, Air Comprimé Shop est sur la voie du succès et n'a cessé de développer son équipe, son portefeuille de produits et ses prestations de service. 

Steffen Siefert